隨車備有客戶信息反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供物流司機(jī)的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供最好的保護(hù)和服務(wù)。

廣州物流公司鑫富物流電話： 電話：18675843891 微信同號(hào) ，聯(lián)系人：袁經(jīng)理 -專業(yè)為眾多工廠及貿(mào)易商提供廣州，佛山，東莞及周邊城市發(fā)往其他地方的整車，零擔(dān)貨物運(yùn)輸服務(wù)，公司每天發(fā)車，發(fā)車準(zhǔn)時(shí)，精準(zhǔn)式卡航運(yùn)輸，保證了貨物安全的同時(shí)也提高了效率，讓公路運(yùn)輸走上了高速的發(fā)展，公司采用全進(jìn)口車頭，專業(yè)的駕駛?cè)藛T，全程高速直達(dá)，24小時(shí)服務(wù)，到貨時(shí)間準(zhǔn)，配送及時(shí)，客戶及收貨人輕松坐在家中收貨，同時(shí)，公司還延伸了卸貨服務(wù)，可以在客戶的需求上為收貨方帶人卸貨，簡(jiǎn)單高效，真正做到了運(yùn)輸，搬運(yùn)，一條龍服務(wù)。

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在“安全、準(zhǔn)時(shí)、價(jià)優(yōu)”的物流運(yùn)營(yíng)理念的基礎(chǔ)上，強(qiáng)調(diào)要內(nèi)部管理、貨物物流信息跟蹤、客戶服務(wù)等方面資源整合和管理服務(wù)平臺(tái)樹立，引進(jìn)先進(jìn)的GPS全球衛(wèi)星定點(diǎn)系統(tǒng)，自主研發(fā)的集成化、智能化的鑫富物流ERP管理系統(tǒng)和采用一體化、網(wǎng)絡(luò)化的OA辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)，經(jīng)過運(yùn)用信息技術(shù)方法。，提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)推崇顧客至上的服務(wù)理念，不時(shí)追求效益和效率；并對(duì)物流、信息流、資金流中止全面整合與有效控制，向客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。有一支優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)，是經(jīng)過多年的打拼樹立起來的，其中有一大批企業(yè)的優(yōu)秀管理精英和業(yè)務(wù)精英。員工們嚴(yán)厲遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)厲按照公司發(fā)布的員工行為準(zhǔn)繩、崗位競(jìng)聘肉體和員工的權(quán)益、義務(wù)約束并鼓舞自己，逐步構(gòu)成了鑫富人今天的價(jià)值理念和行為規(guī)范。

取 貨：本公司接到客戶委托后一小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。廣州物流專線包 裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝、整理。發(fā) 貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。廣州縣物流專線派 送：貨到之后立即通報(bào)收貨人、按時(shí)送貨上門。

大件裝備一覽表 一 奔馳牽引車一組540匹馬力。 二 液壓平板車（尼古拉斯上海水化工機(jī)械廠組裝）十四軸（850輪脂）載重350噸 三 斯太爾牽引車420匹馬力四臺(tái)，380匹馬力四臺(tái)，320匹馬力六臺(tái)，280匹馬力八臺(tái)。 四 特種低平板車（長(zhǎng)21米，寬3.3米，高0.85）可載重80噸，六臺(tái)。 五 特種低平板車（長(zhǎng)24米，寬3.3米，高0.6米）可載重100噸，二臺(tái)。 六 特種低平板車（長(zhǎng)14米，寬2.6米，高1米）可載重30頓，四臺(tái)。 七 汽車吊，50噸一臺(tái)。 八 汽車吊，25噸一臺(tái)。 九 自備堪路護(hù)衛(wèi)車，急修車。

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廣州貨運(yùn)發(fā)貨須知： 1、托運(yùn)人根據(jù)需要對(duì)所托運(yùn)貨物進(jìn)行投保。 2、貴重物品須進(jìn)行保價(jià)，保價(jià)費(fèi)按0.5%收取。全國(guó)各地普通小零擔(dān)貨物未投保的郵政物流部門按照每千克20元人名幣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行賠償，每票物品最高賠償額為100元人名幣。對(duì)易碎物品只保滅失不保貨。 3、保價(jià)貨物造成貨損、貨差的保險(xiǎn)人須在15日內(nèi)提供真實(shí)有效的貨物清單、發(fā)票托運(yùn)單據(jù)及賠償要求，逾期視為自動(dòng)放棄。因不可抗拒的自然災(zāi)害（暴雨，泥石流，地震）造成的損失參照國(guó)家家《汽車貨物運(yùn)輸規(guī)則》進(jìn)行協(xié)商處理。 4、貴重物品或須特殊運(yùn)輸?shù)呢浳镎?qǐng)托運(yùn)人在托運(yùn)單上注明，否則按普通貨物運(yùn)輸。